ВК
Местоположение пользователя: Россия, Москва
давно покупаю через интернет, но такого отпетого хулиганства ещё не встречал. сделал заказ с частичной оплатой бонусами. 250 баллов списали, но они не были учтены в стоимости заказа. "онлайн консультант" сообщила, что "видимо менеджер, оформлявший заказ не обратил внимания ...". нормально! списать обратили, а в итоговой стоимости не обратили. далее сообщила, что МОЖЕТ передать, чтобы мне перезвонили на следующий день (а может и не передать ... как карта ляжет). при этом не прозвучало ни слова извинения или сожаления о допущенной ошибке. фраза про ошибку была просто ЧТО-ТО!!! "если имеет смысл исправлять ошибку, то ...". милая девушка-консультант мучилась сомнениями!!! а действительно, стоит ли исправлять свои грубейшие "ошибки"? после отмены заказа 250 баллов никто и не подумал вернуть. опять не обратили внимания. но, как говорится, как пришло так и ушло. я не обеднею, а магазину приварок солидный. обращение в адрес evadia@evadia.ru результатов не дало, никто и ухом не повел. ни ответа, ни привета. вот такое "обслуживание"!
Дополнение к предыдущему отзыву: заказ делала 29 ноября, доставка была 3 декабря(как и просила),кто привез не знаю, попросила показать , как пользоваться, он сказал "я просто водитель"
Заказала кофемашину, купилась на обещание "привезем, установим, проверим, проинструктируем". Привезли, не установили, не проверили (якобы на улице холодно, нельзя включать). На улице +1, не жарко, конечно, ну тогда и пишите-"установка только при +30", можно купить в другом месте дешевле без таких замечательных "услуг"
Мне нравится этот магазин. Все менеджеры очень приятные в общении, я просто не запоминаю имен,да и не зачем, а вот если поругать, то тогда запомню
Я достаточно взрослый и капризный человек, пользовалась многими интернет магазинами такого профиля, но этот мне нравится больше всех. Заказываю кофе больше года, если мне память не изменяет, и очень довольна. Еще раз спасибо.Удачи вам.
Я достаточно взрослый и капризный человек, пользовалась многими интернет магазинами такого профиля, но этот мне нравится больше всех. Заказываю кофе больше года, если мне память не изменяет, и очень довольна. Еще раз спасибо.Удачи вам.
Большое спасибо сотрудникам этого магазина.Хорошее обслуживание, приятное общение, всегда подскажут, помогут выбрать товар. Пользуюсь этим магазином очень давно, постоянно заказываю, раз в 2-3 месяца, кофе.Ассортимент отличный, вкус кофе замечатнльный, побольше таких магазинов и таких сотрудников. Огромное спасибо и продолжать в таком же направлении.
Местоположение пользователя: Россия, Москва